Términos y condiciones

1. Quién te atiende

Las sesiones las doy yo, Angie Paladines, psicóloga clínica. Puedes ver mi formación y mi registro profesional en Sobre Angie.

2. El servicio

• Terapia psicológica con enfoque cognitivo conductual para adultos y adolescentes.
• Online para todo Ecuador, por videollamada (Google Meet, Zoom o videollamada de WhatsApp). Atención presencial en Loja con cita previa.
• Cada sesión dura una hora.
• También preparo informes psicológicos. Los detalles se coordinan por WhatsApp.

Para la videollamada necesitas conexión a internet y un lugar donde puedas hablar con privacidad.

3. No es un servicio de emergencias

Si estás en peligro o piensas en hacerte daño, llama al 911 o acude a la emergencia más cercana. Si estás fuera de Ecuador, llama al número de emergencias de tu país.

4. Reservas

Puedes reservar en la agenda en línea o escribiéndome por WhatsApp. Al reservar te llega un correo con la confirmación, el enlace de la videollamada y el botón "Gestionar mi cita". Te pido que uses tu nombre y un correo reales, porque ahí te llegan los datos de tu cita.

Por la agenda en línea hay un límite de citas próximas por persona. Si necesitas agendar más, escríbeme por WhatsApp.

5. Precios y pagos

Los precios están en dólares y son los mismos para todo Ecuador. Puedes verlos en Precios y agenda. Formas de pago: transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, o Deuna.

Puedes pagar al reservar o después, desde "Gestionar mi cita". Cuando un pago en línea o con Deuna queda confirmado, te envío un recibo por correo. Ese recibo no es una factura ni un comprobante de venta autorizado por el SRI.

El pack de 5 sesiones no caduca; es personal e intransferible.

6. Reagendar y cancelar

Puedes reagendar una vez sin costo si avisas con al menos 24 horas de anticipación. Si cancelas con menos de 24 horas o no te conectas, la sesión se considera realizada.

Para reagendar o cancelar, usa el botón "Gestionar mi cita" de tu correo o escríbeme por WhatsApp.

7. Confidencialidad y datos personales

Todo lo que conversamos en sesión está protegido por el secreto profesional. Solo se comparte sin tu consentimiento en los casos que exige la ley, como un riesgo grave para tu vida o la de otra persona. Cómo trato tus datos está explicado en la política de privacidad.

8. Cambios a estos términos

Si estos términos cambian, se publicarán aquí con la nueva fecha de actualización.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, escríbeme por WhatsApp al +593 99 986 0410.